Juego responsable

• Aumento repentino del tiempo y dinero dedicado al juego, incluso tras pérdidas significativas
• Dificultades financieras como endeudamiento, préstamos o uso de dinero destinado a gastos esenciales para apostar
• Cambios emocionales como irritabilidad, ansiedad, depresión o aislamiento social cuando no se puede jugar

Los operadores con licencia española disponen de la sección "Autoexclusión" dentro del menú "Responsabilidad del Jugador", donde se puede activar una exclusión temporal de 6 meses a 5 años o solicitar la autoexclusión permanente mediante el registro de la CNMC. En la opción "Límites de juego" de la cuenta de usuario se configuran depósitos, sesiones y pérdidas máximas, estableciendo valores mínimos de 10 € y máximos de 5.000 € según la normativa, con confirmación instantánea y posibilidad de ajuste en cualquier momento.

• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Responsable) – Teléfono 914 995 887, web https://fejar.org, ofrece atención telefónica, chat y derivación a terapeutas especializados en adicción al juego
• Jugadores Anónimos – Teléfono 900 754 777, correo [email protected], reuniones presenciales y virtuales en todo el territorio; brinda acompañamiento grupal y confidencial para quienes buscan dejar de jugar
• Línea de ayuda de la Dirección General de Ordenación del Juego – Teléfono gratuito 900 100 123, disponible 24 horas, orienta sobre recursos sanitarios y psicológicos; se recomienda contactar a profesionales lo antes posible ante cualquier señal de problemas de juego

Luminara incluye banners visibles en cada página que recuerdan los límites de depósito, tiempo de juego y la posibilidad de autogestión, y enlaza directamente a la guía de riesgos elaborada por la Dirección General de Ordenación del Juego. La plataforma no gestiona apuestas con dinero propio; su función es redirigir a usuarios a operadores con licencia española que ofrecen herramientas como autoexclusión, límites de apuestas y historial de actividad. Además, cada reseña de casino incluye un enlace a los recursos de juego responsable oficiales y a la línea de ayuda 016 del Ministerio de Consumo.

• Defina un presupuesto semanal (por ejemplo, 100 €, 200 €) y utilice la herramienta de límite de depósito del casino para no superarlo
• Establezca una alarma o cronómetro para no jugar más de 1 h al día y haga pausas de al menos 15 min cada 30 min
• Juegue solo por diversión; nunca intente recuperar pérdidas ni utilice el juego como escape de problemas personales

• Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): https://www.ordenjuego.es – regula y supervisa a los operadores con licencia en España.
• Juego Seguro: https://juego.seguro.es – portal institucional con guías, herramientas y normativa actualizada para la protección del jugador.
• Ambas instituciones impulsan iniciativas como el Registro de Jugadores y campañas de sensibilización para reforzar la seguridad y el juego responsable.